7-ELEVEN如何推動「我的永續你的日常」綠色思維？

Question

Accepted Answer

7-ELEVEN以「我的永續、你的日常」貫徹綠色思維

統一超商以「我的永續、你的日常」作為核心綠色思維，旨在將永續行動融入消費者日常，並透過實質行動展現對環境保護的承諾。自2021年被統一超商視為「永續元年」，公司積極響應金管會的「公司治理3.0-永續發展藍圖」，並將永續理念落實於全台近6200家門市的「產銷永續計畫」中。此舉不僅回應了聯合國永續發展目標SDG 12「促進綠色經濟、確保永續消費及生產模式」，更積極接軌低接觸、永續生活的市場趨勢，期望透過零售通路的力量，引導消費者共同實踐日常公益、減塑、減碳等永續作為。

導入歐盟等級環保包材與減塑策略

為實際降低環境衝擊，7-ELEVEN在包材創新上展現領先業界的企圖心。公司率先採用歐盟等級、具備英國BSI認證的「Cycle+」環保包材，此材質能在自然環境下於兩年內分解，有效減少塑膠廢棄物對環境造成的長期負擔。此項創新材質已於2021年開始應用於兩款鮮食商品外盒，並計畫逐步擴大使用範圍至更多品項，展現其對永續包材的長期投資。此外，針對臨時性需求的購物用塑膠袋，7-ELEVEN開發了塑料占比降低10%以上的產品，並調整塑膠袋厚度，同時透過獨家聯名設計吸引消費者重複使用，展現從源頭減量到鼓勵再利用的全方位減塑策略。公司設定了明確的目標，期望能逐年減少10%的一次性塑膠使用量，並朝向2050年達成100%無塑的宏大願景邁進。

建構產銷永續計畫與在地採購網絡

7-ELEVEN自2020年起便積極建構「產銷永續計畫」，此計畫的核心在於擴大蔬食結構並優先選用在地食材，此舉不僅能提供消費者更健康、更具在地特色的鮮食選擇，同時也支持了本地農業發展，縮短食物里程，進而減少碳排放。透過優先採購具環境永續認證標章的商品或原料，7-ELEVEN展現了對供應鏈永續性的重視，確保從源頭到終端消費的每一個環節都符合永續標準。此策略與聯合國SDG 12的目標高度契合，旨在促進綠色經濟，確保永續消費與生產模式的實踐。

推動數位化公益捐款與多元合作模式

在公益推動方面，7-ELEVEN運用數位科技，打造更便捷、多元的捐款管道。繼傳統的門市零錢捐、ibon募款方式後，2021年公司推出了「OPEN POINT APP線上慈善捐款」、「OPEN POINT捐點」及「i預購認捐」等數位化捐款工具，並於同年7月新增「APP信用卡訂閱制」的智能功能，讓消費者能以定期定額的方式，更方便地支持公益團體。此舉不僅響應了「低接觸捐款」的趨勢，也確保了公益團體能獲得穩定的資金來源。此外，7-ELEVEN亦與弘道基金會、一粒麥子基金會、中華聖母基金會及屏東基督教醫院等四家公益夥伴合作，共同推動「加減新生活-銀齡新生活」募款計畫，聚焦於提供長輩營養餐食、延緩身心老化，以及創造失智友善環境，展現其對社會責任的全面投入。

鼓勵綠色消費與傳遞正能量

7-ELEVEN透過多面向的策略，鼓勵消費者實踐綠色消費。除了推廣使用「Cycle+」環保包材的鮮食商品，並提供OPEN!開心餐優惠吸引消費者嘗試，更在日常服務中減少一次性用品的使用，例如不主動提供塑膠吸管，並積極鼓勵消費者自帶杯，同時開發循環杯的合作計畫。為了進一步提升消費者的永續意識，7-ELEVEN於2020年舉辦了「超級正面金句」線上活動，將門市夥伴分享的正面文案結合CITY TEA現萃茶杯套，向消費者傳遞正能量與永續價值。2021年活動的持續舉辦，邀請了ELLE編輯部等專業人士與網友共同評選，旨在選出最能感動人心的永續金句，持續深化品牌與消費者在永續議題上的連結。

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