CYBERBIZ為何認為疫情後創業者更適合用電商切入？

Question

Accepted Answer

後疫情時代電商成為創業新顯學

CYBERBIZ業務總監顏健裕指出，當前創業環境極為適合以電商作為切入點。新冠疫情的爆發深刻改變了社會的消費習慣，過去電商的消費主力多集中於年輕族群，然而疫情加速了數位轉型，使得各年齡層的消費者對於線上購物的接受度大幅提升，進而擴大了電商的潛在客群基礎。這種消費行為的轉變，為有意投入餐飲或其他行業的創業者，提供了更廣闊的市場觸及機會。

電商平台架設的低門檻與社群媒體的局限性

顏健裕進一步說明，相較於實體店面的設立，電商平台的架設門檻相對較低，創業者可以更快速、更輕易地建立起線上銷售管道。此外，社群媒體如Facebook粉絲團，雖然是容易觸及消費者的管道，但在結帳購物環節的體驗卻不夠友善，經常導致消費者在最後一哩路流失。分散的線上平台不僅不利於掌握會員數據，操作上也常因系統整合不足而顯得繁瑣。

整合金流物流與會員數據的重要性

為了解決產業在線上銷售上的痛點，CYBERBIZ致力於整合金流與物流系統，讓消費者能透過網站直接下單，並透過一頁式結帳等優化流程，大幅縮短消費者的購物時間。顏健裕強調，會員管理與數據整合至關重要，因為「爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍」。透過精準的會員分眾與個人化行銷，創業者能以最低的成本達到最高的效益，有效掌握消費者行為，進而提高營收。

新零售時代下的線上線下整合優勢

在新零售的世代，系統性的功能整合成為關鍵。CYBERBIZ協助業者整合線上線下的消費者資訊，實現顧客的雙向導流，進而建構出更為完整、流暢的業者與消費者操作體驗。這種整合性的解決方案，讓創業者能夠更有效地運用數位工具，洞察市場趨勢，並在競爭激烈的市場中建立差異化優勢，這也是為何越來越多創業者選擇以電商作為創業的首要佈局。

閱讀紀錄

隱藏 →

此記錄會在頁面關閉後消失

CYBERBIZ為何認為疫情後創業者更適合用電商切入？

Loading

你覺得這篇文章有幫助嗎？

有幫助

沒幫助

回報問題

1

0

0

分享給好友