CYBERBIZ預計2023年4月進軍哪些東南亞國家？

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CYBERBIZ加速東南亞市場佈局，聚焦華人消費主力

CYBERBIZ已將目光鎖定東南亞市場，並預計於2023年4月正式拓展該區域業務。此項策略性佈局將以新加坡及馬來西亞作為首波合作起點，主要考量這兩個國家擁有龐大的華人社群基礎，這對於CYBERBIZ過往在華語市場的營運經驗與資源整合上，具有顯著的協同效應。透過與在地商家的緊密合作，CYBERBIZ期望能快速建立品牌知名度與市場滲透率，並在未來規劃於當地設立倉儲設施，以完善其在東南亞的服務網絡。

OMO虛實整合趨勢下的品牌賦能與市場擴張

CYBERBIZ的東南亞市場拓展計畫，是其在全球零售與電商趨勢下，持續深化OMO（Online merge Offline）戰略的延伸。公司執行長蘇基明觀察到，疫情後消費者對於線上線下整合的消費體驗需求日益增長，並結合AI、大數據及機器學習技術，透過「CYBERBIZ SMART STORE」等解決方案，協助品牌精準掌握會員數據，實現個人化行銷與提升營運效率。自2014年成立以來，CYBERBIZ已服務超過3萬5千家客戶，並在過去兩年因疫情帶動用戶數成長75%，品牌網站成交額（GMV）亦顯著提升。此番進軍東南亞，正是看準了該區域市場的潛力，以及將其成熟的OMO解決方案複製到新興市場的機會。

台灣電商市場成長動能與國際比較

儘管疫情趨緩，實體消費力道回升，台灣的電商市場仍具備可觀的成長空間。根據《未來流通研究所》的預估，至2030年，台灣零售業的網路滲透率有望突破20%，市場規模預計接近新台幣1兆元。相較於英國（32.5%）、南韓（27%）及中國（27.2%）等國家的電商滲透率，台灣目前約11.5%的比例，顯示出巨大的發展潛力。疫情期間養成的線上購物習慣，已成為推升整體線上購物滲透率的關鍵因素。CYBERBIZ在此背景下，不僅鞏固台灣市場的領導地位，亦積極尋求海外市場的成長動能，先前已於2021年陸續拓展北美及日本市場。

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