Iceland食益社如何解決學校假期孩童挨餓問題？

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Iceland超市「食益社」機制緩解孩童假期飢餓問題

英國平價超市品牌Iceland為解決學校假期期間，孩童因失去學校營養午餐而面臨飢餓的困境，與非營利道德借貸機構「Fair for You」合作，推出名為「Iceland食益社」（Food Club）的計畫。此計畫的核心機制是提供消費者25至100英鎊的微額無息貸款，讓經濟弱勢家庭能夠在學校休課期間，獲得足夠的資金採購食物，確保孩童的溫飽。自該服務啟動後的12個月內，已有約44,000名孩童因此獲得幫助，顯見此舉有效填補了學校營養午餐中斷所造成的糧食缺口。
微額貸款計畫的顯著成效與社會影響

「Iceland食益社」的實施不僅在於解決眼前的溫飽問題，更對受益家庭的生活產生了多方面的正面影響。根據Iceland官方的市場調查，高達九成的顧客表示，在獲得此項協助後，已不再需要仰賴食物銀行。進一步的數據顯示，70%的受益者表示，他們的還款並未影響到房租、水電帳單或稅款的繳納，顯示其財務狀況得到了實質改善。此外，80%的受訪者不再需要轉向高利率貸款以應急，有效避免了陷入債務惡性循環的風險。從飲食品質的角度來看，有三分之二的會員認為，透過此計畫，他們得以改善家庭的飲食內容，這對於孩童的成長發育至關重要。
「食益社」運作模式與會員申請流程

「Iceland食益社」的運作模式設計得相當周全，旨在確保資源能有效且安全地送達真正需要的家庭。消費者首先需要申請成為會員，並可獲得一張額度為100英鎊的預借購物卡。申請審核流程迅速，一般在營業時間內一小時內即可得知結果，初次購物金額限定在25至75英鎊之間。會員卡在申請通過後約5至7個工作天內寄達，即可在Iceland實體店面或線上平台進行消費。還款方式靈活，每週僅需支付10英鎊，會員可自行選擇適合的固定扣款日。根據還款信用紀錄，會員每年有機會獲得最多6次的追加借貸額度通知，單次最高可再預借100英鎊。此預借購物金的儲值時間點，特別設定在學校的春夏秋冬四次休假期間，精準地對應了孩童最容易面臨飢餓問題的時段。
道德借貸創新引領超市履行社會責任

「Iceland食益社」不僅是一項單純的金融服務，更代表著大型零售業在履行企業社會責任方面的新思路。此計畫透過與「Fair for You」的合作，成功將道德金融的概念融入日常消費場景，為面臨經濟壓力的消費者提供了一條可行的援助管道。在2023年，Iceland憑藉此項計畫，更榮獲了坎城影展的「商務創意金獅獎」，這不僅是對其創新商業模式的肯定，也為其他企業如何運用商業力量緩解社會問題樹立了典範。這項計畫的成功，也讓人聯想到諾貝爾和平獎得主尤努斯（Muhammad Yunus）的微額貸款理念，證明了透過金融工具，即使是經濟弱勢者也能有機會改善自身處境，並將這種社會良知力量延伸至人們最基本的需求——飲食生活。

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