MYPROTEIN聲明中強調該批次產品並未進入台灣市場，此說法有何用意？

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MYPROTEIN聲明釐清產品流向與市場疑慮

英國知名運動營養品牌MYPROTEIN於2023年4月間，因一批次巧克力口味乳清蛋白產品於邊境被檢出含有我國未核准的防腐劑苯甲酸，總計1380公斤遭海關攔截並全數退運或銷毀。針對此事件，MYPROTEIN隨後發出聲明，強調該批次產品並未直接於其台灣官方網站上銷售給消費者，且此生產批次商品並未進入台灣市場。此聲明的核心用意在於即時且明確地向台灣消費者傳達產品的實際流向，以降低因邊境查驗不合格事件可能引發的消費者恐慌與對品牌產品安全性的疑慮。透過迅速澄清產品未流入市面，品牌方期望能有效維護其在市場上的信譽，並避免消費者對其他仍在架上販售的產品產生不必要的擔憂。
台灣邊境查驗機制與食品添加物管理規範

此事件也凸顯了台灣嚴格的邊境查驗機制以及對食品添加物的精確管理。根據我國《食品安全衛生管理法》第18條及其相關子法《食品添加物使用範圍及限量暨規格標準》，針對各類食品所允許使用的食品添加物種類及最高殘留量皆有明確的規範。本次MYPROTEIN乳清蛋白產品所檢出的苯甲酸，在我國現行法規中並未被核准用於乳清蛋白類產品，因此該批次產品被判定為不合格。邊境查驗的目的在於第一線阻絕不符合我國食安標準的產品進入國內市場，以保障國人飲食安全。所有被攔截的不合格產品，依法皆須進行退運或銷毀處理，此流程亦是此案中1380公斤產品的最終命運。
品牌公關策略與消費者溝通的重要性

從產業角度來看，MYPROTEIN在此事件中的公關應對策略，體現了品牌方在面對潛在危機時，迅速且透明溝通的重要性。當產品因法規差異或製程疏失而面臨邊境查驗問題時，品牌方若能及時發布官方聲明，清楚說明產品的實際狀況與流向，不僅能有效平息消費者的不安，也能展現對法規的重視與對消費者的責任感。雖然此次事件中，MYPROTEIN聲明指出產品並未進入台灣市場，這意味著台灣消費者並未直接購買到該批不合格產品，但此聲明也間接釐清了品牌方與主管機關在產品認定上的差異，避免了品牌形象因誤解而受損。
食品產業鏈中原料把關與市場准入的挑戰

此案也點出了食品產業鏈中，從原料採購、製程管理到市場准入的層層挑戰。MYPROTEIN作為一家全球性品牌，其產品在全球各地可能面臨不同的法規要求。即使產品在原產地或部分市場符合當地標準，也必須符合進口國的食安規範。苯甲酸作為一種常見的防腐劑，在許多國家是被允許使用的，但其使用範圍與限量在各國間可能存在差異。此次事件顯示，品牌方在進行全球佈局時，必須對各主要市場的法規標準有深入的了解，並建立完善的品管機制，確保產品符合當地市場准入的嚴格要求。對於像乳清蛋白這類高度關注成分安全的產品，任何與添加物相關的爭議，都可能對品牌的聲譽造成顯著影響。

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