PepsiCo退費活動，如何助攻碳酸飲料銷量？

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PepsiCo Starry 汽水推「高溫退費」行銷策略

在創紀錄的高溫天氣下，PepsiCo 採取了一項創新的行銷策略，針對旗下碳酸飲料 Starry 汽水推出「100°F，100% 退費」的促銷活動。這項活動的設計相當直接：若活動期間美國部分地區的氣溫超過攝氏 37.7 度（華氏 100 度），消費者購買 Starry 汽水後即可獲得全額退款。此舉不僅巧妙地與夏季的炎熱天氣相呼應，更在消費者心中種下了清涼解渴的聯想，旨在藉由極端高溫的環境，提升品牌在消費者心中的話題度與好感度。

退費活動的背景與市場挑戰

此項行銷活動的推行，與 PepsiCo 在北美碳酸飲料市場面臨的挑戰息息相關。根據資料顯示，在 2025 年第二季，PepsiCo 的北美碳酸飲料銷量呈現 2% 的下滑趨勢。更值得注意的是，競爭品牌 Sprite 在此期間超越了 PepsiCo 的某款產品，成為美國市場上銷售額排名第三的碳酸飲品。在這樣的市場態勢下，PepsiCo 亟需透過創新的行銷手法，來鞏固其市場地位，並重新激發消費者對旗下碳酸飲料的購買意願。

藉由話題行銷激發消費動能

「100°F，100% 退費」活動透過設置一個極具話題性的條件，成功地吸引了公眾的目光。在高溫天氣下，消費者尋求消暑飲品的渴望自然會被放大，而這項活動恰好能引導消費者的目光轉向 Starry 汽水。雖然具體的退費活動如何直接影響 Starry 汽水的銷售量或 PepsiCo 整體碳酸飲料的銷量增長數據並未在資料中詳述，但從產業角度來看，此類型的「體驗式」行銷，透過創造記憶點和分享機會，有助於提升品牌的活躍度與潛在的口碑傳播，進而可能轉化為實際的銷售動能。

「熱浪經濟」下的品牌應變與市場觀察

這場極端高溫天氣不僅考驗著食品產業的供應鏈與營運模式，也促使品牌方加速調整行銷策略。相較於巧克力等產品在歐洲市場面臨的銷量下滑，冰淇淋等消暑產品如 Unilever 旗下品牌，則在 2025 年第二季錄得 5.9% 的業績成長，其中銷量成長佔比達 3.8%。這顯示出在極端氣候下，消費者對特定產品類型的需求會出現明顯的結構性變化。PepsiCo 的退費活動，正是在這樣一個「熱浪經濟」的背景下，試圖抓住消費者對清涼飲品的需求，並透過創新的行銷手段，在市場波動中爭取一席之地。

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