全台藥師僅3萬餘位，如何應對潛在300萬確診者？

Question

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藥師人力與潛在確診者數量的嚴峻對比

台灣現行的藥事服務人力，面對潛在的疫情衝擊，顯露出明顯的不足。根據統計，全台持有執照的藥師人數約為33,155位，他們主要服務於6,900家健保特約藥局以及8,539家社區藥局。然而，當疫情發展至可能影響群體免疫門檻的程度，若以15%的比例估算，全台恐將面臨高達300萬人確診的嚴峻情境。在此情況下，現有的藥師人力將承受極大的壓力，尤其是在居家照護需求激增時，藥師不僅需負責藥品調劑，更被納入「藥師親送藥到府」服務的執行者。此項由中央流行疫情指揮中心與中華民國藥師公會全國聯合會合作推動的措施，旨在緩解醫療量能，但其對第一線藥師工作量的影響，以及是否能真正有效應對大規模確診者需求，引發了廣泛的質疑。
「藥師親送藥到府」服務的挑戰與質疑

為應對疫情升溫與居家照護的需求，中央流行疫情指揮中心與中華民國藥師公會全國聯合會合作推出了「藥師親送藥到府」服務。此服務允許民眾透過「健康益友App」或藥師公會官網的「藥局地圖」查詢合作藥局，並由藥師將藥品送達。為鼓勵藥師參與，政府提供了單趟200元的補助，對於離島、偏鄉、原民部落等偏遠地區，補助則提高至400元。然而，此項政策的設計面臨諸多挑戰。首先，儘管有補助，但實際執行時，藥師的專業被視為僅是「跑腿送藥」，而非其核心的調劑專業。其次，台灣許多藥局多為一人值班，若藥師外出送藥，將導致藥局服務中斷，額外增加工作負擔。以單趟送藥預計花費40分鐘計算，若遇偏遠地區，往返時間可能長達3小時，這對本已緊繃的藥師人力而言，無疑是雪上加霜。
藥師人力短缺的實際衝擊與潛在癱瘓風險

從實際運作角度來看，「藥師親送藥到府」服務對現有藥師人力提出了嚴峻的考驗。台灣藥師的總數，即使動員全國藥師投入此項服務，相較於預期的300萬確診者，仍顯得杯水車薪。前花蓮縣醫師公會理事長便曾質疑，藥師的核心專業在於藥品調劑與用藥指導，而非單純的藥品遞送。他認為，將藥師的專業人力投入送藥行列，可能是一種醫療資源的錯置與濫用，尤其是在疫情嚴峻時刻，應當更有效率地運用地方資源。更值得注意的是，若大規模確診事件發生，藥師系統面臨的將是系統性的癱瘓風險。當大量藥師需同時執行送藥任務，將嚴重影響藥局的日常營運與藥品供應能力，進而可能衝擊整個醫療體系的運作。
擴大資源運用與配套措施的必要性

面對潛在的藥師人力短缺與大規模確診的風險，業界人士與部分專家呼籲應制定更為完善的配套措施。有藥師建議，未來若要推動送藥服務，應考慮採取集中區域、特定時間點配送的方式，以優化流程。同時，考量到多數需要居家照護的病患為慢性病患者，應能透過預先規劃，有效管理領藥需求。更重要的是，應思考如何最大化利用現有資源，例如結合志工力量協助居家送藥服務，而非僅依賴藥師。透過彈性運用社區資源，並確保藥師能專注於其專業領域，才能在最嚴峻的疫情下，維持醫療系統的穩定運作。若配套措施不足，此類理想性的政策恐難以在現實困境中發揮預期效益。

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