全家便利商店透過逆物流模式，長期推動哪些廢棄物回收？

Question

Accepted Answer

便利商店的逆物流網絡與廢棄物回收體系

全家便利商店憑藉其遍布全台的密集店點網絡，積極建構並運用逆物流模式，將門市轉化為重要的回收據點，長期以來致力於推動多元化的廢棄物回收計畫。此舉不僅響應了環保趨勢，更將永續實踐融入了日常的消費場景。透過此一策略，全家有效地將門市的商品配送與退貨、回收流程整合，降低了物流成本，同時提升了資源的循環利用率。

3C廢棄物與網購包材的循環新生

在3C廢棄物回收方面，全家便利商店長期以來扮演著關鍵角色。消費者可以透過全家門市回收廢電池、廢手機、行動電源等3C產品，此類回收品項在2024年已累積達54萬件的回收量。此項服務擴大了3C產品的回收管道，鼓勵民眾妥善處理這些可能含有害物質的電子廢棄物，促進其進入正規的回收再處理體系。此外，全家亦積極推動網購循環包材的回收，與配客嘉等業者合作，讓消費者在收到網購商品後，可將循環包裝袋就近歸還至全家門市，進一步減少一次性包裝的使用，實踐了包裹的循環再利用。

公益捐物與惜食行動的延伸

除了3C廢棄物與網購包材，全家便利商店的逆物流模式亦延伸至公益捐物領域。透過與「舊鞋救命協會」等環保及公益團體的合作，全家門市成為了舊鞋募集的據點。這些被捐贈的舊鞋，經由整理後得以幫助有需要的非洲孩童，免於沙蚤等疾病的侵襲，這不僅達成了廢棄物的減量，更賦予了舊物新的社會價值。此類行動展現了全家便利商店作為零售通路，在推動資源循環與社會公益方面的雙重承諾，將永續發展的理念貫徹於企業營運的各個環節。

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