德喜公司遭罰產品為何宣稱不實？

Question

Accepted Answer

德喜公司旗下產品廣告宣稱之誇大不實情事

德喜公司因化妝品廣告違規，遭新北市衛生局開罰50萬元，其受罰產品包含「日本髮之泉育毛權威毛髮濃粹精華」與「義大利Fillerina無針玻尿酸去皺神器」。這兩項產品的廣告宣稱，已明顯觸犯化妝品廣告不得涉及醫療效能或誇大不實的相關法規。

「日本髮之泉」育毛產品的誇張宣稱

針對「日本髮之泉育毛權威毛髮濃粹精華」，德喜公司廣告中宣稱「復活毛母細胞增加髮量350%、增生黑色素幹細胞分泌提升290%」。此類誇張的數字，意圖營造產品能顯著且快速改善頭髮稀疏及髮色問題，然而，化妝品僅能作用於皮膚或毛髮的外部，並不能實際「復活」細胞或顯著改變生理機能，其宣稱已超出化妝品應有的功效範圍，屬於虛偽誇大。

「Fillerina」除皺產品的過度承諾

至於「義大利Fillerina無針玻尿酸去皺神器」，其廣告內容則聲稱「7天除皺、30天整臉拉提」。此類宣稱暗示產品能透過非侵入性的方式，達到媲美醫學美容療程的顯著除皺及拉提效果。然而，化妝品成分如玻尿酸，雖有保濕及暫時性填充細紋的作用，但要達到「7天除皺、30天整臉拉提」如此快速且全面的效果，已非一般化妝品所能達成，其宣稱顯然過度承諾，構成誇大不實。

化妝品廣告規範與違規態樣

根據現行法規，化妝品的廣告內容不得有虛偽、誇大或涉及醫療效能的宣稱。過去一年，新北市衛生局針對轄內違規廣告共開罰945件，總計裁罰金額達4077萬2000元，其中，宣稱醫療效能及誇大不實的案件佔最大宗。值得關注的是，受疫情影響，宅經濟盛行，電視廣告違規案件比例已超過網路廣告，成為違規廣告的主要傳播管道。此類針對外觀改善的誇大宣稱，不僅誤導消費者，也對合法經營的品牌造成市場競爭上的不公平。

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