日本全家為何在物價連3年上漲時宣布降價40多項？

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零售業競爭加劇促使全家採取降價策略

在日本物價連續三年上漲，且日圓持續貶值導致進口成本攀升的宏觀經濟背景下，日本全家（FamilyMart）於2024年4月宣布調降超過40項商品的價格，此舉背後的主要動機是為了應對日益激烈的零售市場競爭。此次降價涵蓋了洗衣精、衛生紙等多種日常用品，價格調幅介於8至44日圓之間，部分商品的降價幅度更高達15%，例如一款柔軟精從313日圓降至269日圓，沐浴乳則從326日圓降至283日圓。這已非全家首次採取此類價格策略，早在2022年10月，該公司便曾調降過13種日用品的價格，顯示其在價格競爭上的持續佈局。
市場萎縮與成本壓力推動零售商積極獲客

日本零售市場正經歷結構性的挑戰，人口持續減少導致整體市場規模呈現萎縮趨勢。在此同時，日本政府的升息政策也增加了商店的營運成本，使得業者面臨雙重壓力。為了在這樣的環境中維持生存並擴大市佔率，零售商不得不採取更積極的獲客策略，而價格競爭便是其中一種直接有效的方式。除了日本全家，7-11的母公司7&i旗下的伊藤洋華堂也宣布調降飲料、麵粉等71種日常消費品的價格約10%；永旺集團（AEON）旗下的自有品牌Topvalu也對28種商品進行了23%的降價。這些行動共同反映了日本零售業者在市場壓力下，試圖透過價格手段吸引並留住消費者。
跨界競爭加劇，藥妝店轉型挑戰傳統零售生態

近年來，日本不同業態的零售商店之間的界線日益模糊，競爭格局趨於多元化。便利商店過去以提供便利性為核心，滿足消費者即時性需求，然而疫情期間，超商成為民眾大量採買的場所，與傳統超市的客源重疊性顯著提高。更值得注意的是，藥妝店正積極轉型，從單純的藥品與美妝品銷售，擴展到販售生鮮食品、肉類、蔬菜乃至各種廚房紙巾、清潔劑等日用品，儼然成為「可以買藥的超市」。截至2022年，日本國內已有超過2.2萬家藥妝店，總營收達到8.7兆日圓規模。這類轉型成功的藥妝店，能夠利用非處方藥物超過50%的超高利潤空間，透過吸引客流的生鮮與日用品，進一步引導消費者購買高毛利商品，對超商及超市的傳統生態構成了顯著威脅。
全家價格競爭策略旨在鞏固市場地位

面對藥妝店等跨界競爭者的崛起，以及整體零售市場的激烈價格戰，日本全家透過此次大規模降價，意在鞏固其在日用品市場的競爭力。公司在2022年便已推出「保證便宜，挑戰價格」的商品專區，透過平價商品來爭奪消費者。在此波價格戰中，缺乏議價能力的中小型零售商可能面臨更大的生存壓力，部分業者甚至可能被迫整合或退出市場。全家此舉不僅是回應當前的市場現況，更是其在零售業態融合、競爭日益白熱化趨勢下，為維持市場份額和吸引力所採取的一項關鍵策略。

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