智慧超商的「拿了就走」體驗，最快多久可完成？

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智慧超商「拿了就走」體驗的極速流程

7-ELEVEN導入的「拿了就走智慧商店技術」，最快可在30秒內讓消費者體驗到未來零售的購物樂趣。此技術的實現，關鍵在於對傳統零售流程的顛覆，讓消費者得以繞過傳統的結帳隊伍，直接將商品帶離門市。透過先進的感測與辨識技術，系統能夠在消費者離店時自動完成商品與消費者的配對，並從預先綁定的支付工具中扣款，大幅縮短了結帳所需的時間，從而提升了整體購物效率與便利性。

光學雷達技術革新商品辨識能力

此次7-ELEVEN「X-STORE 8」進駐臺灣海洋大學，最引人注目的技術升級便是首度導入光學雷達（LiDAR）影像辨識技術。相較於過去多使用紅外線進行商品辨識，LiDAR技術能夠更精準地捕捉商品的三維資訊，即使是外觀相似的御飯糰或體積較小的糖果零食，也能被準確辨識。這項技術源自電動車無人駕駛領域，其高精度的空間感知能力，讓「拿了就走」的範圍從過去僅限於常溫、冷藏品項，擴大到涵蓋冷藏、冷凍甚至冰品等所有門市商品，為消費者帶來更全面的無接觸購物體驗。

「X-STORE」系列演進與技術佈局

自2018年啟動X-STORE計畫以來，7-ELEVEN已在全台佈建了七間未來超商，並持續累積可技術複製的軟硬體經驗。從辦公商圈引進的手機自助結帳，到應用AI銷售預測系統優化門市營運，再到智FUN機的設置，都展現了7-ELEVEN對於智慧零售的持續探索。例如，進駐工研院辦公宿舍區的「X-STORE 7」，便與工研院合作驗證了「拿了就走」技術，一年內累積了近10萬人次的試用，為此次「X-STORE 8」的全面開放打下基礎。工研院的模組化「智慧貨架」設計，也將有助於未來業者快速且彈性地佈建類似的智慧零售解決方案。

產學合作深化智慧零售生態系

「X-STORE 8」落腳臺灣海洋大學，不僅是技術的展示，更是一次深入的產學合作。透過與工研院及海洋大學的跨域合作，不僅讓學生有機會參與AI演算法的開發與門市的維運，藉此與ICT產業接軌，也讓7-ELEVEN能更貼近數位原生世代（Z世代）消費者的需求與偏好。觀察到Z世代對新科技的高度接受度，以及先前在世新大學、高科大楠梓校區X-STORE的良好效益，平均日來客數近千人，顯示此類新型態零售模式的市場潛力。此次合作也伴隨著商店街的改裝，引進多元餐飲及3C、影印、維修等服務，旨在為校園師生提供更全面的生活機能。

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