消費者到超商如何完成從挑口味到現打果昔的流程？

Question

Accepted Answer

超商DIY果昔的消費流程解析
在台灣這座「水果王國」與「手搖飲王國」中，超商通路正積極拓展健康飲品市場。萊爾富門市率先引進DIY果昔機，透過「果C果昔」品牌，提供消費者親手製作鮮切現打果昔的全新體驗。整個消費流程始於消費者在指定門市的冷凍櫃中，自由挑選心儀的果昔口味。目前已推出「莓完莓了」（草莓、鳳梨、香蕉）、 「蘋果藍莓」（藍莓、蘋果、鳳梨、香蕉）、「鳳梨芭樂」（鳳梨、芭樂、香蕉）以及專為注重養生者設計的「綠の拿鐵」（花椰菜、蘋果、鳳梨、香蕉）等四種口味，這些口味皆以台灣在地當季水果為基底，輔以進口或季節性蔬果，確保品質與多樣性。
支付與備料的便利化步驟
選定口味後，消費者需前往萊爾富的櫃台完成結帳程序。在結帳櫃台，除了支付果昔的費用外，消費者也會同時領取專用的果昔紙杯。這個紙杯是後續製作果昔的容器。接著，消費者便可自行前往設置於門市內的果昔機區域。透過果昔機的操作介面，消費者需掃描專屬的QR Code，啟動製作流程。此時，消費者需拆開所購買的果昔物料包，將預先處理好的新鮮蔬果與糖漿，依序倒入領取的專用紙杯中。
90秒極速現打的製作過程
完成物料倒入紙杯後，消費者將杯子放置於果昔機的指定投放口。待機器感應後，閘門會自動開啟，讓預製作的果昔杯順利進入機器內部。果昔機隨即啟動高速攪打程序，透過專業的刀片與馬達，將杯中的蔬果與糖漿混合均勻，並在短短約90秒的時間內，完成一杯新鮮現打的果昔。這個快速的製作過程，大幅縮短了消費者等待的時間，符合現代人追求便利性的消費習慣。
DIY完成與即時享用的收尾
果昔機完成攪打後，消費者便可從機器中取出製作完成的果昔杯。為了方便飲用，消費者需為果昔蓋上專屬的杯蓋，並從一旁的架子上拿取吸管。至此，從挑選口味、支付、備料到機器現打，整個DIY果昔的製作流程便已圓滿結束。消費者可以立即在門市內或攜帶外出，享用這杯個人化、現打的新鮮健康飲品，為忙碌的生活增添一份健康與活力。萊爾富的目標是在2025年5月底前，將此項服務擴展至全台200家門市，預計單日可創造逾百杯的銷量，為門市帶來可觀的業績成長。

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