疫情下亞太巧克力網購市場為何下滑？

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亞太巧克力市場受疫情衝擊下滑原因

新冠疫情對亞太地區的巧克力消費行為造成顯著影響，導致整體市場銷售額預計在2021年出現下滑。根據市調公司歐睿國際（Euromonitor International）的分析，疫情改變了人們的社交模式，進而衝擊了傳統上與節日、送禮緊密連結的巧克力市場。2020年亞太區巧克力市場規模約為150億美元，然而，由於社交機會減少，例如情人節前夕常有的告白或送禮需求大幅縮減，加上封城措施限制了人們的外出活動，這些因素共同導致了巧克力銷售額的普遍下降。
日本巧克力市場因社交限制與送禮習慣改變而萎縮

在日本，作為亞太區最大的巧克力消費國，其市場規模在2020年達到53.8億美元，但預計2021年將跌至52.5億美元。疫情限制了人們的社交互動，使得傳統上在情人節用於向心儀對象表達情意的「告白巧克力」市場萎縮。此外，在日本文化中，情人節也會贈送「義理巧克力」給同學、同事等表達感謝，然而，在實施保持社交距離的遠端工作與學習政策下，這類非必要的禮品贈送機會也隨之大幅減少，進一步衝擊了日本的巧克力銷售。
南韓巧克力市場面臨價格敏感度提升與銷量微幅下滑

南韓的巧克力市場在2020年零售營業額為5.32億美元，預計在2021年將略降至5.27億美元。儘管南韓消費者在情人節前夕仍有將巧克力作為送禮選擇的習慣，並因此在節日前調漲售價，但整體而言，疫情導致消費者對價格更加敏感。歐睿國際觀察到，儘管南韓巧克力平均售價在亞太區仍屬最高，但為因應疫情下的消費力道，部分產品的售價調降成為趨勢。然而，與日本將巧克力融入日常犒賞自我的消費習慣不同，南韓消費者仍將巧克力視為節日贈禮，尤其年輕女性在2月貢獻了超過一半的巧克力消費。
香港與新加坡逆勢成長，反映特定消費行為轉變

與亞太區多數市場的下滑趨勢不同，香港和新加坡預計在2021年將呈現正成長。香港預計市場規模將成長5.1%達到2.6億美元，新加坡則成長3.3%達到1.5億美元。這兩個市場的成長動能主要來自於「回禮需求」以及「衝動消費」。特別是香港，在情人節適逢農曆春節，節日氛圍加乘了送禮需求，使得巧克力價格相對穩定。歐睿國際的分析顯示，疫情促使消費者更加精打細算，但也可能在特定情境下，例如節日氛圍濃厚或便利性考量下，產生非計劃性的購買行為。

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