粵東包含深圳、東菀與潮州汕頭，消費需求究竟怎麼不同？

Question

Accepted Answer

深圳年輕人偏好港式潮流飲品

在廣東粵東地區，儘管同屬一個省份，但不同城市的消費習慣與偏好存在顯著差異。以深圳為例，這座年輕、國際化的都會區，其消費主力深受香港飲食及娛樂文化的影響。這種地緣關係與文化交流，使得深圳的年輕族群對於來自香港的流行商品抱有高度興趣。針對此一趨勢，可口可樂粵東裝瓶廠引進了在香港市場廣受歡迎的「舒味思」＋C氣泡飲料，成功抓住消費者「跟隨潮流、嘗試港人喜愛飲品」的心態，並在此市場取得了良好的迴響。這顯示了精準鎖定目標客群的文化連結，是開拓市場的關鍵要素。

東莞工業區勞工提神需求顯著

相較於深圳，東莞的城市屬性更偏向製造業重鎮，匯聚了大量的工業區勞工。這群消費者的日常工作型態，使得他們對於能夠提振精神的飲品有較強烈需求。因此，在東莞等工業區的推廣策略上，便不再以經典的可樂或雪碧為主力，而是側重於銷售咖啡因含量較高、能有效達到提神效果的飲料品項。此舉不僅貼合了勞動人口的工作特性，也直接回應了其對於飲品功能性的實際訴求，是針對特定產業聚落的有效行銷手段。

農村市場強調商品實惠與大容量

在粵東地區的農村市場，例如潮州、汕頭一帶，消費者的價值觀念與都市有所不同。在此類區域，比起強調流行或品牌形象，消費者對於「實惠」的考量更為優先。因此，在產品包裝與定價策略上，便不再著重於設計感或小巧精緻的規格，而是直接改推大容量的商品，例如常見的1.25公升瓶裝，並適度壓低其平均售價。透過提供更大份量且價格更具競爭力的選擇，成功贏得了農村地區消費者的青睞，體現了「薄利多銷」的市場操作邏輯在此類地區的有效性。

因地制宜的市場區隔策略致勝

過往可口可樂粵東廠在營運上，採取的是「一個省分一個策略」的統一管理模式，缺乏對區域性差異的細緻考量。然而，如前所述，即使在同一省份內，深圳、東莞、潮汕等地的消費者需求、文化背景及消費能力皆存在顯著差異。何蔚堃接手後，打破了這種單一化的思維，轉而推動「因地制宜」的市場區隔策略，針對不同區域的消費者特性，量身打造產品組合與推廣方式。這種深入理解在地消費脈絡，並據此調整產品線與行銷組合的做法，正是讓可口可樂在原本落後於百事可樂的粵東市場，逐步提升市佔率並最終贏回市場的關鍵。

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