統一超商管理群協理徐光宇如何看待「Open Love」的行動意義？

Question

Accepted Answer

7-ELEVEN「Open Love」行動的傳播與延續意義

統一超商管理群協理徐光宇指出，「7-ELEVEN會持續Open Love，透過行動咖啡車傳播把愛找回來的訊息，也同時把愛傳遞出去！」這不僅僅是一句口號，更是對其長期公益品牌「把愛找回來」的策略延續與創新詮釋。自1988年即已建立的「把愛找回來」平台，至今已邁入第31年，其核心理念在於結合「人、店、服務」的資源，提供一個便利且創新的公益參與管道。2019年的「OPEN！LOVE」企劃，透過與CITY CAFE精品咖啡合作打造的「愛的行動咖啡車」，正是將品牌資源與核心商品結合，以更具體、更貼近消費者的形式，將關懷弱勢的訊息傳播出去，並鼓勵大眾實際參與捐款行動。
行動咖啡車作為公益傳播載體

2019年「OPEN！LOVE」企劃中，行動咖啡車的設計是本次公益活動的一大亮點。自2019年9月10日至10月12日，這輛結合了CITY CAFE精品咖啡的行動咖啡車，全台巡迴舉辦了6場愛心募款活動。參與者透過投入募款箱，即可換取一杯高品質的CITY CAFE，這種「隨手捐款換咖啡」的模式，降低了公益參與的門檻，讓消費者在享受咖啡的同時，也能輕鬆地將愛心傳遞出去。活動現場更設計了3款公益專屬造型貼紙與大型創意募款箱，增添了互動性和趣味性，吸引更多民眾關注。此外，首場活動更結合了OPEN小將、藝人、部落客及百萬Youtuber等多元身份的公眾人物，化身愛心行動店員，透過其社群影響力，擴大了公益訊息的傳播範圍，展現了虛實整合的傳播策略。
公益品牌深化與社會溝通

徐光宇所強調的「把愛找回來」訊息傳播與愛心傳遞，體現了7-ELEVEN作為全台最大便利服務平台，對於社會責任的承擔。透過與弘道老人福利基金會、一粒麥子社福基金會等專業社福團體合作，7-ELEVEN不僅將募款所得捐贈給有需要的對象，更藉由其廣泛的門市網絡與創新的行銷活動，協助公益團體與社會大眾進行更有效的溝通。弘道老人福利基金會執行長李若綺曾提及，透過與7-ELEVEN的合作，能讓公益團體更容易向社會大眾溝通其服務內容與價值。這顯示了7-ELEVEN的公益平台不僅是募款管道，更是提升社會對弱勢議題關注度的重要媒介。
品牌價值與永續發展的結合

「Open Love」行動不僅是單純的捐款活動，更是7-ELEVEN品牌價值與永續發展理念的體現。透過每年持續整合線上線下資源，包括門市募款箱以及ibon募款認捐服務，7-ELEVEN不斷強化其作為公益服務平台的角色。這種將品牌核心業務（如CITY CAFE）與社會關懷相結合的模式，不僅能提升品牌形象，更能與消費者建立更深層的情感連結。徐光宇所言的「持續Open Love」，代表著7-ELEVEN將持續深化其在關懷社會、特別是針對老人議題等資源相對較少領域的投入，透過創新的公益模式，將品牌關懷的力量不斷擴散。

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