自動販賣機廣告屬性佔18%，可口可樂為何用高度按鈕做行銷？

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Accepted Answer

可口可樂以創新互動設計，強化品牌記憶與消費者連結

自動販賣機在日本市場早已超越單純的商品販售通路，其廣告與品牌行銷功能日益顯著。根據統計，自動販賣機的廣告屬性約佔18%，這意味著其外觀設計、互動體驗，甚至是產品陳列，都能成為品牌傳達訊息、吸引目光的載體。在眾多品牌紛紛投入自動販賣機市場之際，如何脫穎而出並深化消費者印象，便成為一大挑戰。可口可樂便在此領域展現了其獨特的創意與行銷策略。

「排球自動販賣機」：客製化高度鍵設計的獨特巧思

2019年，日本東京Midtown日比谷廣場出現了一款引人注目的可口可樂自動販賣機，其獨特之處在於其極高的按鈕設計。這台被暱稱為「排球自動販賣機」的裝置，最高處的飲料按鈕高達3.48公尺，最低處也有3.09公尺。此一設計並非偶然，而是日本可口可樂精準考量了排球運動員的跳躍高度而量身打造。3.48公尺與3.09公尺，分別對應著男子與女子排球運動員的平均跳躍高度。這種將產品與特定運動情境連結的創意，不僅製造了話題性，更巧妙地傳達了品牌與活力、運動精神之間的關聯。對於一般消費者而言，要購買飲料需要費點心思，甚至需要「跳躍」才能觸及按鈕，這無形中增加了互動的趣味性與挑戰性，讓購買行為本身也成為一種體驗。

「擁抱自動販賣機」：情感連結與互動體驗的行銷典範

除了「排球自動販賣機」的高度設計，可口可樂亦曾推出過「擁抱自動販賣機」，這是一種更加直接的情感互動行銷方式。透過擁抱機身，消費者便能獲得一瓶免費飲料。這種設計旨在透過溫馨的肢體接觸，連結品牌與消費者之間的情感。在自動販賣機密度極高的日本市場，單純的商品陳列已難以滿足消費者的期待，透過這類互動式設計，可口可樂成功地將其自動販賣機轉化為一個能夠引發好奇、帶來樂趣，並留下深刻印象的品牌體驗空間。這種創新的行銷手法，不僅提升了品牌的能見度，更在消費者心中種下了獨特而正面的品牌形象。

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