藥妝店憑藉高利潤藥物，吸引客群有何新模式？

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藥妝店憑藉高利潤藥物，轉型為「可購藥超市」

近年來，日本藥妝店的經營模式出現顯著轉變，它們不再僅限於販售藥品與化妝品，而是積極拓展商品種類，朝向「可以買藥的超市」轉型。此轉型策略的核心在於運用非處方藥物的高利潤，吸引並留住顧客。據悉，非處方藥物的利潤可超過百分之五十，這為藥妝店提供了極大的操作空間。透過將肉類、蔬菜等生鮮食品，以及廚房紙巾、清潔劑等日常用品納入販售品項，藥妝店能夠有效吸引廣泛的客群。一旦顧客進入店內，藥妝店便能藉由這些高利潤的藥物，引導消費者的購買行為，從而提升整體獲利能力。這種模式已成為日本多家連鎖藥妝店的主流發展方向，例如Welcia等品牌便積極實踐這一策略。

多元商品策略吸引顧客，帶動藥妝店生態變革

日本藥妝店透過商品多元化來增強市場競爭力。以Welcia為例，其貨架上已可見到各式生鮮肉品與蔬菜，價格甚至能與傳統超市媲美，例如一包五花肉標價198日圓，一顆白蘿蔔則為150日圓。此外，諸如廚房紙巾、清潔劑等居家日用品也一應俱全。相較於傳統超市，藥妝店在點心、飲料等品項上，甚至能提供超過百分之二十的價格優勢。這種跨足日用品與生鮮領域的策略，不僅擴大了藥妝店的顧客基礎，也使其在零售市場中扮演著日益重要的角色。截至2022年，日本國內藥妝店的數量已超過2.2萬家，總營收規模達到8.7兆日圓，顯示出其強勁的市場影響力。

零售業價格戰加劇，藥妝店成為關鍵競爭者

日本零售市場正經歷一場激烈的價格戰，這也是促使藥妝店擴張商品範疇的重要因素之一。面對人口減少、市場萎縮以及政府升息政策帶來的成本壓力，零售業者必須積極吸引顧客以求生存。在此背景下，藥妝店憑藉其高利潤的藥物品項，得以提供更具競爭力的價格，吸引消費者。例如，日本全家便利商店在2024年4月便宣布調降超過40種日用品價格，以抗衡日益多元化的藥妝店與超市。此類價格戰預計將對議價能力較弱的中小型零售業者造成衝擊，可能導致市場整合或部分業者退出。

藥妝店與超市、超商界線模糊，重塑消費習慣

近年來，日本零售業者的界線日益模糊，超商、超市與藥妝店之間的差異縮小，彼此間的競爭也更加白熱化。過去以便利性為主的超商，如今也成為民眾大量採購的場所，與超市的客群重疊度提高。藥妝店則透過販售生鮮與日用品，進一步壓縮了超市的生存空間。這種趨勢改變了消費者的購物習慣，他們現在可以一次性在藥妝店購足藥品、日用品，甚至生鮮食材。這種「一站式購足」的便利性，正是藥妝店透過商品多元化所追求的目標，也為其在零售市場中開闢了新的成長藍海。

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