通路如何因應疫情推動無接觸普渡服務？

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因應疫情衝擊，通路業者紛紛轉向「無接觸代客普渡」服務

為因應COVID-19疫情對傳統祭祀習俗的影響，各大零售通路紛紛推出「無接觸代客普渡」或「代客普渡」等創新服務。此舉不僅讓消費者在遵守防疫規範的同時，仍能順利完成中元普渡儀式，也開創了零售業在中元節檔期的新商機。例如，7-ELEVEN於2021年攜手「鎮瀾買足」購物網，推出「慶贊中元澎派組」，消費者可透過7-ELEVEN預購，由通路代為將普渡供品送至大甲鎮瀾宮參與祈安護國息災法會，法會後供品可選擇宅配到府或捐贈給弱勢單位，同時還能獲得過爐祈福的交通安全吊飾。

全聯與家樂福攜手知名宮廟，提供客製化代拜服務

全聯福利中心在2021年中元檔期，除了主打「提早Buy、分散Buy、線上拜、找代拜」等策略，更首度與北港朝天宮聯名，推出「北港媽祖慈悲普渡箱」預購專案，提供消費者安心的無接觸代客普渡選擇。同樣看準此市場需求，家樂福亦與北港朝天宮合作，提供「代客普渡」服務。消費者下單後，家樂福會將普渡箱在指定日期（如8月20日至22日）送達北港朝天宮，並協助舉辦祭拜法會、捐贈香油錢及撰寫疏文等一站式服務，大幅簡化了消費者祭拜的流程。

PChome 24h購物拓展線上祭祀範疇，結合公益捐贈

PChome 24h購物亦積極投入「無接觸普渡」市場，首度與大甲鎮瀾宮合作推出「代客普渡」捐贈服務。消費者僅需花費1000元預購「慶讚中元澎湃組」，即可透過線上方式參與法會。供品會貼上指定信徒的姓名，法會結束後，這些供品將統一捐贈給社福機構。此服務不僅讓消費者能夠「隔空參與」法會，更將普渡的意義延伸至公益捐助，同時還能獲得PChome與鎮瀾宮聯名的限定贈品，為線上祭祀增添了儀式感與溫度。

通路業者多元化商品與服務，滿足不同消費者的中元需求

除了代客普渡服務，各大通路也針對中元節檔期推出多元化的商品組合與優惠，以滿足消費者不同的採買需求。例如，momo購物網提供了約50款拜拜箱組合，涵蓋「經典品牌拜拜箱」以及業者自組的「綜合拜拜箱」，並針對不同客群（如小家庭、企業或素食者）提供選擇。7-ELEVEN則強調獨家規格的大包裝零食，並與OPEN!小將、三麗鷗、卡娜赫拉等IP合作開發年輕化贈品，讓傳統的中元普渡更具新意。家樂福也從6月起推出多套「中元普渡商品套組」，並提供會員消費回饋，鼓勵消費者提早採買。這些舉措顯示通路業者正透過商品規格、聯名合作、數位服務與價格優惠等多重策略，積極搶攻受疫情影響而轉變的中元普渡商機。

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