鄰近景點的「全家」，盥洗用品銷量竟是一般店舖的兩倍？

Question

Accepted Answer

鄰近風景區與露營區的便利商店，盥洗用品需求顯著成長

觀察全家便利商店在鄰近風景區及露營區的店舖，其盥洗用品如牙刷、毛巾、洗沐用品的銷售量，對比一般標準店舖，顯著高出約兩倍。此現象主要歸因於這些區域的店舖常作為旅客短暫停留或過夜的補給站。許多旅客，特別是前往露營區或在風景區內住宿的遊客，可能未攜帶足夠的個人衛生用品，或是因旅途中的意外情況（如遺忘、損壞）而產生即時購買需求。便利商店在此類區域扮演了重要的補給角色，滿足了消費者在旅途中的臨時性需求，進而帶動了盥洗備品的銷售成長。

風景區與露營區周邊店舖的商品結構調整

針對鄰近風景區及露營區的全家便利商店，其商品結構的調整也反映了市場需求。除了盥洗用品外，觀察顯示，在高海拔或氣候變化較大的賞櫻景點周邊，溫暖型商品如熱飲、熱食及保暖小物也受到旅客青睞。這顯示了便利商店業者能夠根據不同區域的地理環境與消費者的旅遊型態，進行精準的商品備貨與策略規劃。例如，在賞櫻熱點周邊，業者會加強Let’s Café、搖搖茶吧現調飲品、SOHOT炎選炸烤物、現烤點心、媽媽煮藝袋裝小吃、飯糰、麵包等便利餐食的供應量，以滿足遊客在出遊期間的餐飲需求。

全家便利商店多元策略搶攻觀光商機

全家便利商店透過多項策略積極搶攻觀光旅遊商機，尤其是在櫻花季等特定時節。業者不僅在景點周邊店舖加強商品備貨，更結合線上線下通路，推出「賞櫻裝備一站購」、「便利餐食享優惠」及「粉色夯品添樂趣」等三大攻略。例如，透過「全家行動購」電商平台，提供超過200款戶外用品及野餐美食，讓消費者能一次購足野餐墊、折疊椅、速開帳篷等裝備，甚至與知名IP如三麗鷗的酷洛米聯名，增加商品的吸引力。此外，針對餐飲部分，也推出多項優惠組合，如指定鮮食加購茶葉蛋、炸烤物任選優惠、現調飲品特價等，以實惠的價格滿足消費者的餐食需求。

結合在地特色與社群話題，提升消費體驗

為了進一步吸引消費者，全家便利商店也善於結合在地特色與社群話題，創造獨特的消費體驗。例如，精選三間特色店舖：八德櫻花店、暨大人文店、三義休息站店，這些店舖不僅地理位置鄰近賞櫻景點，店外景觀亦能提供消費者賞櫻的便利場所。同時，業者也推出與櫻花季氛圍相符的粉色系商品，如Fami!ce紅豆牛奶霜淇淋、Let’s Café草莓白巧可可，這些商品不僅口味受歡迎，其外型也成為社群分享的熱點，讓消費者在賞櫻之餘，也能透過拍照打卡，豐富旅遊樂趣。這種結合實體店舖服務、線上購物便利性，以及社群話題性的整合行銷，是便利商店在觀光淡旺季都能維持活力的關鍵。

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