「高雄好家載」與「台南便利送」主打哪些服務？

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「高雄好家載」與「台南便利送」服務特色與合作模式
「高雄好家載」與「台南便利送」是全聯福利中心「PXGo！小時達」平台與兩市府合作推出的新型態外送服務，旨在於疫情期間為市民提供多元的線上消費選擇，同時紓困受影響嚴重的餐飲及運輸產業。此服務整合了地方政府、全聯、餐飲業者、市場夜市、計程車隊及機車快遞業者等多方資源，建構出一個互助型的外送經濟網絡。以高雄為例，已有數百家餐飲店家及11處市場、夜市加入，並串聯高雄地區13家全聯門市的「PXGo！小時達」服務，提供即時的商品配送。
消費者優惠與外送流程
為鼓勵民眾多加利用，透過「PXGo！小時達」平台進行消費，無論在高雄或台南，單筆訂單滿399元即可享有免運優惠。此平台精選約2,000項商品，品項涵蓋生鮮蔬果、冷藏冷凍食品、常溫食品以及居家雜貨等，滿足消費者日常所需。此外，高雄市政府更針對部分餐飲店家推出額外補助，訂購滿499元即補助計程車外送車資85元，減輕消費者負擔。在配送流程上，兩項服務均強調「無接觸送餐」，透過將餐點放置於指定地點，再以電話或簡訊通知消費者取餐，確保防疫安全。
外送員管理與安全措施
為保障外送服務的品質與安全，參與「高雄好家載」與「台南便利送」的外送員均須遵守嚴格的防疫規範。每位外送員在上線執行任務前，都必須每日填寫疫調檢查表，未完成者不得接單。在配送過程中，外送員全程配戴口罩，並每日兩次使用酒精清潔保溫袋，以最高標準來執行配送任務，降低接觸傳播的風險。
跨業合作拓展多元外送能量
此兩項計畫的核心亮點之一在於其廣泛的跨業合作模式。高雄的「高雄好家載」結合了9家計程車隊及多家機車快遞業者，冀望透過此互助平台為受疫情影響的計程車司機開創新的服務機會與收入來源。台灣大車隊協理陳治平便指出，疫情導致計程車營業額驟降，市府的車資補貼有助於運將們拓展新的業務模式。台南方面，則透過媒合台南地區的計程車或機車快遞業者，協助物流外送，有效分流網購可能帶來的物流壓力，同時也為計程車司機創造額外收入。
LINE熱點整合與服務成效
「高雄好家載」的服務整合至大眾常用的「LINE」通訊軟體中，消費者可透過「LINE熱點」專區輕鬆搜尋並選購來自名店美食、夜市小吃、超市生鮮及賣場百貨等多元商品。台南市政府經發局長陳凱凌亦表示，「台南便利送」自推出以來，已成功吸引近800家涵蓋商圈、市場、賣場的業者加入，累計訂單數超過7,300筆，交易金額更突破430萬元，顯示此項服務在疫情期間有效滿足了市民的即時外送需求，並為在地業者帶來了實質的助益。

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